FAQ

Mit der geänderten Gesetzgrundlage gilt seit dem 01.07.2017 eine Identifikationspflicht für Prepaid-SIM-Karten. Dadurch ist eine Aktivierung der SIM-Karten notwendig. Dies bedeutet für Sie als Endkunden, dass Sie bei der SIM-Registrierung einem Ausweis oder Pass vorzeigen müssen. Bei der Online-SIM-Registrierung brauchen Sie deswegen Ihr ein Endgerät mit einer Kamera, damit ein Mitarbeiter Ihre Identität verifizieren kann.

Sie können Ihre Prepaid-SIM-Karte schnell und einfach aktivieren.
Die Freischaltung erfolgt je nach Anbieter auf den folgenden Seiten.
Dort können Sie zwischen Web ID und Post Ident auswählen. Die Empfehlung ist Post Ident, da es immer wieder zu Problemen mit der Web ID kommt.

Sie benötigen ein Smartphone, Tablet oder PC/Laptop mit Kamera und Mikrofon sowie eine Internetverbindungen. Gehen Sie sicher, dass die Pop-Up Funktion in Ihrem Browser eingeschaltet ist. Außerdem sollte der Zugriff der Kamera und des Mikrophones für den Browser aktiviert sein.

Hier ein Beispiel für den Chrome-Browser:
Pop-ups akt